ky nang mem

Top 10 Kỹ Năng Mềm Quan Trọng Nhất

Kỹ năng mềm liên quan tới thái độ và trực giác của bạn.

Kỹ năng mềm thường định hướng thiên về tính cách nhiều hơn là kỹ năng chuyên môn.

Một điều quan trọng khi xin việc là bạn phải chứng minh được bạn sở hữu những kỹ năng mềm nào và làm sao để chứng minh được điều đó.

Các nhà tuyển dụng ngày nay thường chú ý nhiều hơn về kỹ năng mềm hơn là kỹ năng chuyên môn. Đó là lý do tại sao bạn nên tập trung dành nhiều thời gian hơn để cải thiện các kỹ năng đó.

More...

Tại Sao Kỹ Năng Mềm Lại Quan Trọng?

Kỹ năng mềm là một trong những yếu tố để phân loại các ứng viên. Nó nâng cao mức độ cạnh tranh của bạn so với các ứng viên khác, khi mà kinh nghiệm chuyên môn của bạn không phải là yếu tố hàng đầu để xem xét.

Hầu hết các công việc đều đòi hỏi bạn phải tương tác với người khác, hoặc là đồng nghiệp hoặc là khách hàng. Vì thế kỹ năng mềm là điều quan trọng cho các ứng viên.

Khi khởi đầu sự nghiệp của bạn, các nhà tuyển dụng có xu hướng tìm kiếm các ứng viên có khả năng trở thành lãnh đạo. Tất nhiên họ không yêu cầu bạn phải có tất cả những chứng chỉ cũng như kinh nghiệm từ ngày đầu tiên. Nhưng họ cần biết rằng bạn có đủ tố chất để học hỏi và phát triển trong vị trí đó.

Kỹ năng mềm không chỉ quan trọng trong việc tương tác với khách hàng, nó cũng quan trọng không kém khi bạn làm việc với đồng nghiệp của mình.

Các nhà tuyển dụng đánh giá cao kỹ năng mềm vì chúng cho phép mọi người hoạt động và làm việc trơn tru trong một nhóm, tổ chức.

Một môi trường làm việc nhiều năng suất và lành mạnh phụ thuộc vào kỹ năng mềm.

Vì xét cho cùng, nơi làm việc là không gian giữa các cá nhân, nơi mà các mối quan hệ cần được xây dựng và bồi dưỡng, các quan điểm phải được trao đổi và đôi khi các xung đột phải được giải quyết.

10 Kỹ Năng Mềm Quan Trọng Bạn Cần Có

1. Giao Tiếp

Giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng nhất.

Người giao tiếp giỏi có thể điều chỉnh giọng điệu và phong cách cho phù hợp với đối tượng khác nhau. Họ hiểu và làm việc hiệu quả, giải thích các vấn đề phức tạp cho khách hàng và đồng nghiệp một cách dễ hiểu.

Vấn đề then chốt của giao tiếp nhiều khi bị lãng quên đó chính là khả năng lắng nghe.

Cho dù bạn đang giải quyết khiếu nại của khách hàng hay làm việc với đồng nghiệp của mình, kỹ năng lắng nghe tốt sẽ giúp bạn tìm hiểu và phản hồi chính xác với tình huống đang diễn ra.

Rất nhiều doanh nghiệp hiện nay giao tiếp qua email. Vì vậy, điều quan trọng là phải biết các viết email chuyên nghiệp, câu cú rõ ràng, ngắn gọn, dễ hiểu và chuẩn xác.

2. Tự Tạo Động Lực

Có một thái độ tích cực và chủ động làm việc tốt mà không cần giám sát suốt ngày đêm là một kỹ năng mềm quan trọng đối với bất cứ nhân viên nào.

Nó không chỉ thể hiện độ tin cậy và cam kết, mà còn cho thấy rằng bạn phù hợp với bộ máy của tổ chức mà không cần phải giám sát liên tục.

Để thể hiện sự tự tạo động lực, hãy chú ý đến những điều sau:

  • Tích cực.
  • Có tham vọng.
  • Cam kết.
  • Sáng kiến.

3. Lãnh Đạo

Lãnh đạo là một kỹ năng mềm bạn có thể thể hiện ngay cả khi bạn không trực tiếp quản lý người khác.

Những người có kỹ năng lãnh đạo mạnh mẽ có khả năng truyền cảm hứng đến cho người khác và dẫn dắt tập thể đi tới thành công.

Những người có kỹ năng lãnh đạo tốt sẽ có các đặc điểm sau:

  • Thái độ tích cực.
  • Khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng và hiệu quả.
  • Khả năng giải quyết vấn đề tốt.
  • Khả năng giao tiếp hiệu quả.
  • Có thể thúc đấy bản thân và người khác phát triển.

Ngay cả khi bạn chỉ là một nhân viên cấp thấp, đừng ngại thể hiện tiềm năng của mình bằng cách cho thấy bạn đã ảnh hưởng tích cực đến người khác như thế nào để đi đến thành công.

4. Tinh Thần Trách Nhiệm

Đây là một kỹ năng ít được nói đến nhưng được đánh giá cao.

Những người ít khi chịu trách nhiệm về những việc mình đã làm sẽ có năng suất làm việc kém và ít khi thành công.

Hãy thể hiện bạn là người có trách nhiệm bằng cách:

  • Đáng tin cậy.
  • ​Kỷ luật cao.
  • Có động lực.
  • Có tâm với công việc.

Chịu trách nhiệm có nghĩa là không chỉ làm chủ mục tiêu cá nhân mà còn cả mục tiêu của công ty.

Điều này có nghĩa là bạn phải chủ động cải thiện, chấp nhận trách nhiệm cho bất kỳ thất bại nào và thật sự quan tâm đến công việc để đi đến thành công.

5. Làm Việc Nhóm

Làm việc trong một nhóm hướng tới mục tiêu chung đòi hỏi phải có trực giác và sự nhạy bén giữa các cá nhân để biết khi nào nên là một leader và khi nào nên là một người biết lắng nghe.

6. Giải Quyết Vấn Đề

Giải quyết vấn đề không chỉ đòi hỏi kỹ năng phân tích, sáng tạo, phê phán mà còn là về tư duy.

Những người có thể tiếp cận vấn đề với một cái đầu lạnh và đẳng cấp thường sẽ đạt được giải pháp hiệu quả hơn.

Kỹ năng này thường dựa vào tinh thần làm việc mạnh mẽ của đồng đội. Bởi vì không phải vấn đề nào bạn cũng có thể giải quyết một mình.

Nếu bạn có khả năng biết được ai có thể giúp bạn đưa ra giải pháp, làm cách nào họ làm được điều đó, thì đó là một lợi thế lớn.

7. Quyết Đoán

Sự quyết đoán thể hiện ở khả năng ra quyết định hiệu quả và nhanh chóng. Tuy nhiên, nó không có nghĩa là liều lĩnh, bốc đồng.

Sự quyết là kết hợp của các yếu tố:

  • Khả năng đánh giá mọi thứ dựa trên quan điểm của mình.
  • Cân nhắc các lựa chọn.
  • Đánh giá các thông tin liên quan.
  • Dự đoán các hậu quả có thể xảy ra.

Một nhân viên quyết đoán sẽ hành động nhanh chóng và hiệu quả, nhất là khi phải chịu áp lực.

Họ chịu trách nhiệm về hậu quả của quyết định của mình và có thể thích nghi với sai phạm. Điều này đảm bảo các cơ hội không bị bỏ lỡ chỉ bởi các cuộc tranh luận kéo dài.

8. Khả Năng Chịu Áp Lực Và Quản Lý Tốt Thời Gian

Nhiều công việc thường đi kèm với deadline. Các nhà tuyển dụng thường ưu tiên các ứng viên có thái độ quyết đoán, khả năng suy nghĩ rõ ràng và khả năng ngăn chặn và đặt áp lực sang một bên.

Quản lý thời gian liên quan chặt chẽ với khả năng làm việc dưới áp lực, cũng như thời hạn deadline chặt chẽ.

Nhân viên quản lý tốt thời gian có thể ưu tiên các nhiệm vụ một cách hiệu quả, tổ chức công việc một cách khoa học.

9. Linh Hoạt

Linh hoạt thể hiện khả năng sẵn sàng đoán nhận các nhiệm vụ cũng như thử thách mới một cách bình tĩnh.

Nhân viên linh hoạt sẵn sàng giúp đỡ đồng nghiệp nếu có ai đó đang cần họ, đảm nhận thêm trách nhiệm và thích nghi nhanh chóng với các kế hoạch thay đổi.

Các nhà tuyển dụng cũng đang ưu tiên các ứng viên có thể thể hiện thái độ sẵn sàng, lạc quan và không sợ thay đổi.

10. Đàm Phán Và Giải Quyết Xung Đột

Trở thành một nhà đàm phán lão luyện là biết cách thuyết phục và gây ảnh hưởng, đồng thời tìm kiếm một giải pháp có lợi cho tất cả các bên.

Tương tự, giải quyết xung đột dựa vào kỹ năng giao tiếp tốt và khả năng thiết lập các mối quan hệ với đồng nghiệp và khách hàng.

Tóm Lại

Mặc dù kỹ năng mềm không dễ học như các kỹ năng chuyên môn, nhưng chắc chắn rằng bạn có thể cải thiện và phát triển chúng theo thời gian.

Điều cần thiết là bạn phải thực hành chúng thường xuyên. Khi đã nâng kỹ năng của bạn lên một cấp độ cao, bạn có thể tự tin áp dụng chúng trong công việc để đạt hiệu quả tốt.

Leave a Comment: